Reageer Overzicht vacatures

Introductie

Voor het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport zijn we op zoek naar een social media en Webcare adviseur voor 32 - 36 uur per week. De kandidaat die wij zoeken heeft ervaring met klantencontact, bij voorkeur binnen een social media omgeving. Je hebt ervaring met proactieve communicatie en hebt oog voor gevoelige onderwerpen. Ben jij de kandidaat die wij zoeken? Reageer dan nu! 

Organisatie- en afdelingsomschrijving

We worden met z’n allen steeds ouder en blijven steeds langer vitaal. Daarnaast kunnen we steeds meer ziektes behandelen. Dat is prachtig. Tegelijk maken mensen zich zorgen over de toekomst van de zorg, die veel geld kost en met een tekort aan werknemers kampt. Het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport wil dat mensen erop kunnen vertrouwen dat de zorg goed, betaalbaar en beschikbaar is en blijft.  

Om dat te bereiken, maakt het Ministerie afspraken met zorgverleners om de zorg dichterbij huis te bieden als het kan en zetten ze in op preventie. Mensen hoeven dan minder vaak naar het ziekenhuis of een instelling. Dat is prettiger voor patiënten. Ook bespaart dat kosten. Het Ministerie werkt er hard aan om meer mensen te werven voor de zorg en het werk beter te organiseren. Bijvoorbeeld door een andere taakverdeling en slim gebruik van nieuwe technologie.  

 Zorg voor mensen, mensen voor de zorg. Dat is waar wij ons samen voor inzetten. 

 

De directie Communicatie (DCo) is verantwoordelijk voor alle in- en externe communicatie. De pers te woord staan, een toespraak voor de minister schrijven, externe presentaties voorbereiden, de buitenwereld binnen brengen, communicatieplannen opstellen, campagnes bedenken en uitvoeren, analyses maken van het medialandschap, vragen van burgers beantwoorden, (web)teksten schrijven voor rijksoverheid.nl en het VWSNet, social media: DCo verricht de meest uiteenlopende taken. 

Functie

Wij zijn op zoek naar een positieve, klantgerichte en enthousiaste adviseur sociale media met de focus op Webcare. Jouw werk gerelateerde (of persoonlijke) ervaring met social media, publieksonderzoek, data-analyse en webcare benut je graag. Jij ziet namelijk de mogelijkheden om namens het Ministerie de diverse social media kanalen optimaal in te zetten. Jij bent je als geen ander bewust van de impact die berichtgeving heeft op het internet en weet op een effectieve manier het imago van het Ministerie hoog te houden. Hierbij gebruik je de juiste tone of voice. 

 

Dagelijks beantwoord je, samen met de beleidsafdeling, vragen en reageer je op signalen van voornamelijk burgers en stakeholders. Je monitort en rappelleert wanneer een antwoord niet op het afgesproken tijdstip binnen is. Daarnaast stel je wekelijkse rapportages op over het aantal vragen, het onderwerp van de vragen, bij welke afdeling de vragen zijn uitgezet en de doorlooptijd van de beantwoording van de betreffende afdeling. Hierbij maak je gebruik van de applicatie OBI4WAN. 

 

Je kunt foutloos Nederlands schrijven en vindt het een uitdaging om een boodschap tot in de kern te verwoorden. Tevens heb je een signalerende rol met betrekking tot online berichten over imagoschade. Hierbij pas je zonder moeite het vier-ogen principe toe.  

Functie-eisen

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau (diploma of nog studerend);
• Je hebt ervaring met klantencontact, bij voorkeur binnen een social media omgeving;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je hebt een empathisch vermogen en kunt goed omgaan met feedback;
• Je bent nauwkeurig en hebt oog voor gevoelige onderwerpen;
• Je bent nieuwsgierig, flexibel en stressbestendig. 

Knock-outs

• Kandidaat beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau (diploma of nog studerend).

Wensen

• Mate waarin je ervaring hebt met klantcontact, bij voorkeur binnen een social media omgeving (maximaal 300 punten);
• Mate waarin je aantoonbare ervaring hebt met het werken binnen een politieke bestuurlijke omgeving (het liefst binnen de rijksoverheid) (maximaal 300 punten);
• Mate waarin je aantoonbare ervaring hebt met proactieve communicatie via bijvoorbeeld social media en websites (maximaal 200 punten).

Aanbod

Een tijdelijke opdracht voor 32 – 36 uur per week. Startdatum is zo spoedig mogelijk voor een duur van 6 maanden (met optie tot verlenging van 2 x 6 maanden). Standplaats is Den Haag. Conform de Corona-maatregels momenteel thuiswerken.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Femke Polderman 06- 57 52 68 11 of Carola van Duijn 06- 21 20 47 84 of per mail via femke.polderman@onlyhuman.nl of carola.vanduijn@onlyhuman.nl. 

Solliciteren kan via onderstaande button tot en met maandag 25 januari  2021, 11:30 uur. We kijken uit naar je reactie!

Reageer